Üretiminizin devamı
için birlikte çalışalım.
Arıza, bakım ve parça taleplerini cihazınıza ait bilgilerle değerlendirelim.
Önce malzemenizi
tanıyalım.
Bir makine seçmenin başlangıç noktası, yapmak istediğiniz iştir. Parçanızı, malzemenizi ve beklediğiniz sonucu paylaşın; uygun lazer sistemini değerlendirelim.
Talebinizi paylaşın.
Cihaz modeli, hata mesajı ve arıza belirtisini aktarın.
Teknik değerlendirme.
Arıza ve parça ihtiyacına göre müdahale kapsamı netleştirilir.
Sonraki adımı planlayın.
Servis yöntemi, koşulları ve zaman planı sizinle görüşülür.
Merak ettikleriniz.
Makine seçimi ve uygulamanızla ilgili sorulara açık yanıtlar.
Servis talebinde hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Cihaz modeli, arıza belirtisi, hata mesajı ve varsa fotoğraf veya videoyu hazırlayın. Müdahale geçmişi de değerlendirmeye yardımcı olur.
Servis süresi önceden belirlenebilir mi?
Süre; arıza, parça ihtiyacı ve servis kapsamına bağlıdır. Teknik değerlendirme tamamlanmadan kesin bir süre verilmemelidir.
Sarf değişimi için teknik destek alabilir miyim?
Cihaz ve parça bilgilerini paylaşarak uygunluk ve müdahale kapsamı hakkında görüşebilirsiniz.